O Medo Da Mudança
Em uma empresa, onde se montava placas eletrônicas, os funcionários estavam habituados à sua rotina de trabalho, pois tudo era simples e cômodo. Não estavam presos a regras pesadas, tudo o que tinha que fazer era chegar no horário, fazer seu serviço, depois ir embora, nada que ninguém não pudesse fazer. Tinham eles um encarregado para ordenar tudo o que deviriam seguir no decorrer do dia, "hoje montaremos esse modelo, amanha aquele. Fulano, separa para mim essas peças. Você, preciso que compre isso, pois está faltando". Tudo seguia muito bem, porém chegou o dia em que o diretor da empresa, percebeu que para aumentar sua clientela era preciso adotar uma norma ISO9001, sendo assim ele teria que readaptar seus funcionários a um novo modo de trabalho, um padrão nacional, com isso a empresa passaria por um processo de mudança. Mudar, palavra legal quando vista de fora, muito indicada pelas pessoas, "você tem que mudar", algumas até afirmam sobre si própria ...